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Cómo usar tu código de bono
Si tienes un código promocional, basta ir a tu perfil y buscar el apartado “Promociones”. Teclea el código, dale a confirmar y el bono aparece en tu saldo si cumples requisitos. Normalmente cada código tiene sus propias condiciones: hay límites de tiempo, topes de apuesta, no siempre valen todos los juegos. Algunas promociones duran solo unos días, mejor no dejarlo para después.
¿El código falla? Lo básico: revisa la caducidad y estar seguro de cumplir con lo que pide la promo. Hay detalles en la propia ficha, no está de más echar un ojo antes de intentarlo de nuevo.
En Lanzarote solemos activar: bonos extra para nuevos usuarios, tiradas gratuitas para slots, incluso reembolsos ocasionales. Ojo, el saldo de bono no es dinero real. Solo al cumplir los requisitos de apuesta podrás retirarlo.
Bonos que puedes encontrar en Lanzarote
Ofrecemos varios tipos de promocionales. Lo principal es esto:
– Bono de bienvenida: pide pequeño depósito para nuevos registros. No lo pierdas si acabas de llegar.
– Recarga: por hacer depósitos después del primero.
– Bonos sin depósito: aparecen de vez en cuando para quienes ya verificaron su cuenta. Permiten jugar sin riesgo, aunque suelen tener límite estricto de retiro.
– Giros gratis: suelen ir ligados a ciertas slots, no a todo el catálogo.
– Promos de temporada: eventos especiales, llegan por email o en la sección de novedades.
Aquí te dejamos una tabla con los requisitos más habituales que verás en nuestra web:
| Tipo de bono | Depósito Necesario | Rollover | Validez |
| Bienvenida | Sí | 30x bono | 30 días |
| Recarga | Sí | 25x bono | 14 días |
| Sin depósito | No | 40x bono | 7 días |
| Giros gratis | Depende juego | 35x premio | 5 días |
No todos están siempre activos. Si no ves algo concreto en tu cuenta puede ser que terminó la campaña.
Primer registro y activación rápida
Registrarse es sencillo. Nombre, fecha de nacimiento, email, teléfono, elige contraseña. Marca España como país y revisa que el email esté correcto: ahí va el enlace de verificación. Una vez dentro, busca la promo que te interesa, mete el código si lo tienes a mano y realiza el depósito mínimo.
¿El bono sigue sin llegar? Contacta a soporte y menciona código + fecha de pago. Tardamos poco en revisar, lo normal es que todo quede resuelto en 24 horas. Sin rodeos.
Apuestas, rollover y cómo participan los juegos
Cada bono trae consigo un multiplicador. Si ves 30x tienes que apostar 30 veces el valor recibido antes de pedir un retiro. En slots, todo lo apostado suma. Blackjack y ruleta aportan menos – entre un 10 y un 20 por ciento, según variante. Si optas por juegos en vivo, depende del tipo.
Los bonos caducan si el rollover no se cumple. Caduca el saldo y el extra ganado, sin posibilidad de prorrogar. Así que mejor jugar sabiendo el tiempo que queda.
Métodos de pago permitidos
En Lanzarote vas a encontrar:
- Tarjetas Visa y Mastercard emitidas en España (depósito mínimo: 10 EUR, instantáneo, sin comisiones)
- Transferencia bancaria desde 50 EUR, tarda algo más
- Servicios como Skrill y Neteller, también veloces y prácticos para gestionar saldo
Hay límites máximos que dependen del método y de si ya verificaste tu identidad. Cuanto más avanzado el nivel, mejor el margen.
| Método de pago | Depósito mínimo | Depósito máximo | Tiempo |
| Visa / Mastercard | 10 EUR | 5.000 EUR | Instantáneo |
| Transferencia bancaria | 50 EUR | 20.000 EUR | 1-3 días |
| Skrill | 10 EUR | 10.000 EUR | Instantáneo |
| Neteller | 10 EUR | 10.000 EUR | Instantáneo |
Verificar tu cuenta y asegurar retiros
Antes de poder retirar ganancias toca verificar la identidad. Lo pedimos por normativa, no por molestar. Sube tu DNI o pasaporte vigente y un recibo reciente (puede ser factura o extracto bancario). La validación suele cerrar en menos de dos días. Sin verificación, los retiros quedan bloqueados y tampoco llegan los bonos exclusivos.
Si algo en los documentos no cuadra, mandamos mensaje con lo que falta o hay que corregir. Nada grave, suelen ser detalles.
Control de tus bonos activos
Tu progreso se ve claro en el apartado “Mi cuenta”, ahí enseñamos el saldo de cada bono, rollover pendiente y el día que expira. Es posible tener más de un bono si las promos así lo permiten.
Puedes cancelar bonos desde ahí mismo. Al anular, se pierde el saldo y lo ganado con el bono pero el dinero depositado queda intacto. Ojo, hay algunos bonos que no admiten cancelación. Lo avisamos antes de aceptar, para evitar sorpresas.
Restricciones que hay que tener en cuenta
Hay juegos excluidos en cada promoción: si apuestas ahí, no suma ni para el rollover ni para el saldo de bono. La lista cambia, normalmente está clara en los términos de la promo. Las cuentas duplicadas (misma IP, datos o tarjetas repetidas) se anulan y pierden todo lo ganado con promoción. No se pueden combinar bonos que entran en conflicto. Si lo intentas, el sistema bloquea la activación.
Soporte si algo no funciona
¿Complicaciones con un código? Comprueba que esté bien escrito, sin espacios al inicio ni al final, y que respetaste mayúsculas. Si cumples las condiciones y tampoco funciona, escríbenos por chat en vivo (de 10 a 2) o manda email. Por favor, pon tu usuario y detalle del problema, así respondemos antes. Cada caso es diferente, lo miramos de uno en uno.
Bonos en casino y apuestas deportivas
El saldo de bono de casino sirve para slots, blackjack, ruletas y juegos de mesa. No hay traspaso directo a apuestas deportivas – cada apartado lleva reglas distintas. Las promos deportivas suelen pedir apuestas en eventos con cuotas mínimas. En ocasiones el código es el mismo, pero deja elegir a qué área aplicar el saldo: si eliges casino, la promo se queda ahí.
Seguimiento de tus promociones
Dentro del menú “Historial” puedes ver cuándo activaste cada bono, estado y fechas de caducidad. También consultamos el detalle de cada apuesta hecha con el bono. Sirve para no perderse con los cálculos y planificar bien el efecto del rollover. Si encuentras diferencias, hablamos por soporte y lo revisamos juntos, mejor hacerlo cuanto antes.
Consejos antes de activar cualquier bono
No te lances sin leer bien los términos ni las fechas. Si tienes dudas, pídenos ayuda antes de depositar. Prueba a priorizar los juegos que aportan más al rollover, así reduces las vueltas y evitas quedarte corto de tiempo. Mejor no apostar cantidades grandes de golpe: hay promos con límite de apuesta por giro o jugada.
No actives bonos si no piensas jugar pronto o no te interesa cumplir el rollover, se puede complicar si olvidas un plazo. Mejor llevar un control, te ayudará a evitar confusiones después.